Управление качеством

В частной клинике «Конфратернитет» особое внимание уделяется комплексному и индивидуальному обслуживанию пациентов. Качественная работа вносит значительный вклад в успешное достижение этой цели. Преимущества для пациентов: слабые места могут быть идентифицированы легче и быстрее. Придерживаясь строгих стандартов, клиника «Конфратернитет» стремится обеспечить оптимальное качество — для благополучия своих пациентов.

Качество результатов медицинского обслуживания

При выборе клиники пациенты предпочитают обращаться туда, где медицинское обслуживание будет лучшим. Однако такую информацию практически невозможно получить. Поэтому измерение качества результатов - сложная задача, так как основные предпосылки для получения результата операции или лечения у каждого человека разные.

Тем не менее, сеть частных клиник PremiQaMed взяла на себя эту задачу и начала подсчёт количества случаев инфицирования ран, происходивших в больнице, в качестве первого показателя качества результатов медицинского обслуживания. Следует по возможности избегать возникновения этих инфекций, таким образом, показатель должен стремиться к 0. Приведённая ниже таблица демонстрирует показатели частных клиник PremiQaMed по сравнению с международными номинальными показателями.

Частота возникновения инфекций для избранных операций

Вид хирургического вмешательства Номинальный показатель Показатель клиник PremiQaMed в 2018 году
Эндопротезирование тазобедренного сустава <0,98% 0,74%
Эндопротезирование коленного сустава <0,49% 0,20%
Кесарево сечение <0,68% 0,00%
Удаление жёлчного пузыря <1,59% 0,00%

Участие в сборе статистических данных и членство в рабочих группах

Австрийский регистр опухолевых заболеваний
Целью создания регистра опухолей является регистрация, по возможности, всех новых случаев возникновения опухолевых заболеваний. Полнота Австрийского регистра опухолевых заболеваний обеспечивается за счёт следования зафиксированной в законодательстве обязанности внесения в него лечебными учреждениями новых случаев.

Регистр гемобезопасности (регистр препаратов крови)
Все нежелательные проишествия и реакции, возникающие на любом этапе транфузионной цепочки (от забора до транфузии), должны быть выявлены, зарегистрированы и внесены в регистр. В центре внимания при этом находится безопасность пациента и обеспечение того, что препарат крови не принесёт вреда тем, кто с ним работает. Регистр гемобезопасности является ключевым звеном в сети информационных потоков.

Рабочая группа по инвазивной кардиологии Австрийского общества кардиологии
Деятельность этой рабочей группы тесно объединяет все 37 центров катетеризации сердца по всей Австрии. Особый упор в работе в настоящее время уделяется созданию обобщающей программы для надёжного хранения данных, которая позволила бы экономно осуществлять контроль качества результатов для каждого пациента в отдельности, учитывая факторы риска.