Managementul calitatii

Ingrijirea holistica si individuala a pacientilor reprezinta o indatorire de baza a Spitalului Privat Confraternität.Aceasta se realizeaza si printr-o calitate inalta a muncii depuse. Prin mentinerea stricta a standardelor, se faciliteaza o calitate inalta - spre avantajul pacientului.

Calitatea rezultatelor medicale

Atunci cand un pacient alege un spital, isi doreste sa mearga acolo unde este cel mai bine consiliat, chiar daca acest tip de informatie este de obicei greu de obtinut. Masurarea calitatii rezultatelor medicale este o sarcina dificila deoarece conditiile de baza, care influenteaza rezultatul unei operatii sau a unui tratament, sunt diferite la fiecare persoana in parte.

Totusi, Spitalele Private PremiQaMed intampina deschis aceasta provocare si au initiat stabilirea unui prim indicator, pentru masurarea calitatii rezultatelor medicale, ca fiind frecventa infectiilor plagilor dobandite in spital. Aceste infectii trebuiesc pe cat posibil evitate, statistica frecventei trebuie asadar sa coboare la 0. Graficul de mai jos prezinta valorile spitalelor PremiQaMed in comparatie cu valorile de referinta internationala.

Rata de infectii pentru urmatoarele operatii

Interventie chirurgicala Referinta Valoare spitale
PremiQaMed 2018
Endoproteza de sold <0.98% 0.74%
Endoproteza de genunchi <0.49% 0.20%
Sectio (cezariana) <0.68% 0.00%
Colecistectomie <1.59% 0.00%

Certificate

Sigla de calitate austriaca - Best Health Austria

"Austria Gütezeichen Gesundheitstourismus - Best Health Austria" der Privatklinik Confraternität

In anul 2009 Spitalul Privat Confraternität Josefstadt a fost supusa unnui proces de examinare a calitatii de catre Best Health Austria (BHA) in urma caruia i-a fost oferit sigiliul de calitate "Austria Gütezeichen Gesundheitstourismus - Best Health Austria".

Tinta BHA este de a face din Austria destinatia de sanatate numarul 1 din Europa. Acest proces este administrat de catre o organizatie independenta, acreditata de catre stat, care acorda sigle de calitate institutiilor care isi desfasoara activitatea in domeniul hotelier de sanatate si wellness, recuperare si al clinicilor medicale.

Standardul Best Health Austria pune accentul pe "Soft Factors" ai firmei respective cum ar fi calitatea serviciilor, specializarea continua a personalului, consultanta de specialitate si ingrijirea holistica a pacientilor.

www.besthealthaustria.com


Participarea la registre si grupuri de lucru

Registrul de Cancer al Austriei

Scopul acestui registru este de a contabiliza toate noile imbolnaviri de cancer. Unitatile spitalicesti sunt obligate prin lege sa anunte noile cazuri de cancer catre Registrul de Cancer al Austriei.

Registrul de Hemovigilenta

Toate evenimentele si reactiile nedorite, care pot aparea de-a lungul procesului de transfuzie de sange (de la recoltare pana la transfuzie) trebuie detectate, inregistrate si raportate. In prim plan trebuie sa stea mereu siguranta produsului si a pacientului. Registrul de Hemovigilenta se gaseste in centrul acestei retele de informatii. 

Grupul de lucru in cardiologie interventionala a Societatii austriece de Cardiologie

In Austria exista 37 de centre de cateterism cardiac pentru adulti. Acestea sunt conectate prin activitatea acestui grup de lucru. Momentan se lucreaza mai ales la realizarea unui program de stocare a datelor, care sa asigure un management de calitate in imbunatatirea calitatii si reducerea riscului la nivel de rezultat si rentabilitate.