Informatii utile cu privire la spitalizare

Inaintea internarii pot aparea o serie de intrebari si neclaritati. Cu ajutorului pachetului informational Check-In dar si a informatiilor de mai jos, dorim sa va venim in intampinare si in acest sens.

Pentru elucidarea altor intrebari va rugam sa ne contactati:

Tel.: +43 (01) 401 14-5603
E-Mail: simona.kokol@pkj.at

INFO: Pacientii spitalului privat Confraternität pot profita de preturi si conditii speciale pentru zboruri catre si de la Viena.

Calatorie la pret redus cu Austrian Airlines/Lufthansa pentru tratamente medicale

Austrian Airlines si Lufthansa Group ofera o retea cuprinzatoare de rute la nivel global, care leaga marile orase ale lumii. In calitate de partener al companiei aeriene, Austrian ofera preturi si conditii speciale pentru pacientii supusi unui tratament medical, cei ce sunt repatriati si/sau personalului medical (escorta medicala, doctori, asistente) precum si persoanelor care acompaniaza pacientul (max. 5 persoane).

Efectuand o cerere la international@pkd.at, pacientii spitalului privat Confraternität primesc un cod de acces pentru platforma de rezervari www.lufthansa.com/healthcare cod ce trebuie introdus in casuta "Access to Your Special Lufthansa Group Offer". Se va deschide o platforma online de rezervari, unde se va calcula automat reducerea oferita sau vi se va oferi chiar o oferta mai buna, in cazul in care un alt tarif promotional este disponibil.

ATENTIE: Pop-up-urile trebuie activate, altfel fereastra cu platforma de rezervari nu se va deschide.

Internare

Sejurul dumneavoastra in clinica incepe cu inregistrarea care are loc in biroul de la parter in stanga intrarii principale. Dupa incheierea acestor formalitati sunteti insotit in camera.

Va rugam sa aduceti la inregistrare: 

Documentatia medicala:

  • rezultate relevante
  • imagini radiologice de la opertie sau diagnosticare
  • foaie anamneza (daca o aveti)
  • dovada grupei de sange (daca o aveti)

Documente administrative:

  • e-Card (Cardul de asigurare sociala)
  • numar polita asigurare privata austriaca (sau cardul respectiv)
  • dovada preluare costuri asigurare straina sau cautiune
  • cautiunea trebuie depusa in cazul in care pacientul nu beneficiaza de o asigurare privata
Asigurari straine - contracte de facturare directa

Exista contracte de facturare directa intre Clinca Privata Confraternität Josefstadt si urmatoarele asigurari straine:

  • Allianz Worldwide Care Limited
  • BUPA International
  • Cigna
  • OPEC
  • PPP Health Care
  • SOS International
  • Van Breda International

In acest caz facturarea are loc direct intre Clinica Privata Confraternität Josefstadt si asigurarea in cauza.

Halat de baie si fön

Nu este necesar sa aduceti cu dumneavoastra halat de baie si uscator de par. La sosire veti gasi un halat de baie in camera. Daca aveti nevoie de un uscator de par, va rugam sa-l solicitati la personal.

Bancomat si carti de credit

In clinica noastra puteti plati cu carti de bancomat si carti de credit.

Insotitor

Uneori este necesar sau de dorit ca pacientul sa fie insotit in sejurul sau in clinica noastra de un insotitor, de exemplu atunci cand pacientul este un copil sau o persoana varstnica.

Va rugam sa discutati acest aspect cu personalul de la Internari.

Ore de vizita

In clinica noastra nu exista ore fixe de vizita. Pentru a respecta insa programul de odihna nocturna, va recomandam sa primiti pe vizitatori intre orele 8:00 si 22:00.

De asemenea va rugam sa aveti in vedere si pe vecinul de camera. Este posibil ca pentru efectuarea unor activitati medicale/de ingrijire sa-i rugam pe vizitatori sa paraseasca camera pentru cateva minute. In rest, vizitatorii dumneavoastra sunt bineveniti mai ales datorita faptului ca vizitele sunt un factor benefic dovedit in procesul de insanatosire.

Depot/Safe

La internare veti semna o declaratie de luare la cunostinta prin care clinica noastra isi declina orice raspundere vis a vis de obiectele de valoare ale pacientilor.

In fiecare camera se gaseste un dulap de la care dumneavoastra aveti singura cheie. Va rugam sa pastrati geanta si alte obiecte de valoare in acest dulap. In timpul unei eventuale operatii, va rugam sa lasati cheia la asistenta care o va pastra pentru dumneavoastra.
Instructiunile de folosinta ale safe-ului se gasesc in camera.

Sumele mari de bani pot fi depuse la biroul Internari. Mentionam ca Depo-ul este deschis numai in timpul orelor de servici: luni-joi intre orele 8:00 si 16:00 si vineri intre orele 8:00 si 15:00.

Externare

Externarea este posibila zilnic 24 ore, deci si in weekend.

Va rugam sa achitati factura de telefon, minibar, parcare etc la receptie. Puteti plati cu bancomat sau carte de credit.

Pe pacientii privati ii rugam sa achite factura la biroul Internari.

Coafor, manichiura si pedichiura

Poate doriti ca in timpul sejurului in clinica noastra sa beneficiati de serviciile unui frizer, manichiurist sau pedichiurist. In acest caz, informati asistenta cu privire la acest lucru si vom organiza ca un stilist sa vina la dumneavoastra.

Hoteluri in apropiere

In cazul in care familia dumneavoastra doreste sa locuiasca in apropiere pe perioada sejurului dumneavoastra in clinica, gasiti mai jos o lista cu hoteluri si apartamente in sectoarele 8 si 9.

Pension Ani **
Kinderspitalgasse 1
1090 Wien
Tel.: +43 (0)1 405 65 53
Fax: +43 (0)1 408 10 82
E-Mail: ani@freerooms.at
Web: www.freerooms.at

Hotel-Pension Arpi ***
Kochgasse 15/9
1080 Wien
Tel.: +43 (0)1 405 00 33
Fax: +43 (0)1 405 00 33-37
E-Mail: contact@hotelarpi.com
Web: www.hotelarpi.com

Hotel Baronesse ****
Lange Gasse 61
1080 Wien
Tel.: +43 (0)1 405 10 61
Fax: +43 (0)1 405 10 61-61
E-Mail: res@hotel-baronesse.at
Web: www.hotel-baronesse.at

Pension Columbia ***
Kochgasse 9
1080 Wien
Tel.: +43 (0)1 405 67 57
Fax: +43 (0)1 405 67 57-47
E-Mail: info@columbia.at
Web: www.columbia.at

Pension Excellence ****
Alser Straße 21
1080 Wien
Tel.: +43 (0)1 407 96 20
Fax: +43 (0)1 407 96 20-11
E-Mail: info@pension-excellence.com
Web: www.pension-excellence.com

Hotel Harmonie ****
BEST WESTERN PREMIER
Harmoniegasse 5-7
1090 Wien
Tel.: +43 (0)1 317 66 04
Fax: +43 (0)1 317 66 04-55
E-Mail: harmonie@bestwestern-ce.com
Web: www.bestwestern-ce.com/bwc/hotel.ct?hotelId=89118

Hotel-Pension Vera **
Alser Straße 18
1090 Wien
Tel.: +43 (0)1 406 25 95
Fax: +43 (0)1 402 77 11-26
E-Mail: pension-vera@chello.at
Web: www.bamahotels.at

Acces la internet

Accesarea gratuita a internetului (W-LAN) prin intermediul laptop-ului sau a telefonului mobil personal este posibila atat in interiorul clinicii Privatklinik Döbling cat si in gradina adiacenta.

Gradinita

Cine are grija de copilul dumneavoastra cand trebuie sa va internati? Daca aveti aceasta problema, noi avem solutia: copiii intre 1 si 8 ani pot fi adusi la gradinita "Alt Wien" si un personal calificat va avea grija de ei. Gradinita se gaseste in apropierea clinicii (Lederergasse 33, 1080 Viena) si este deschisa luni pana vineri intre orele 6:30 si 18:00.

Costurile pe zi sunt:

Ingrijire pana la ora 12:00 fara masa de pranz € 17,-
Ingrijire pana la ora 13:00 cu masa de pranz € 21,-
Ingrijire pana la ora 18:00 € 25,-

Ca sa aveti un loc cat mai asigurat va rugam s-o contactati pe doamna Marion Pacher, directoarea gradinitei, la numarul +43(1) 406 38 53. Mai multe informatii gasiti aici: www.alt-wien.at.

Parcare

Atentie: Din strada Alser Strasse nu exista acces in strada Skodagasse.
Va rugam sa luati in considerare o durata mai lunga de cautare a unui loc de parcare datorita faptului ca sectorul 8 este zona cu parcare limitata.

In apropierea clinicii, in piata Schlesingerplatz, exista o parcare subterana contra cost deschisa non stop. Informatii mai amanuntite gasiti pe website-ul administratorului parcarii: Parkhaus APCOA Schlesingerplatz.

Ziare si carti

In clinica noastra nu trebuie sa renuntati la ziarul preferat, pe care il primiti gratuit odata cu micul dejun. Colportorul nostru aduce de asemenea in fiecare dimineata o selectie de ziare si reviste pe care le puteti cumpara.

Asigurari suplimentare – Contract de facturare directa

Contracte de facturare directa exista intre Clinica Privata Confraternität Josefstadt si urmatoarele asigurari private austriece:

  • Allianz Elementar Versicherungs-AG
  • Donau Versicherung AG – Vienna Insurance Group
  • Generali Versicherung AG
  • Merkur Versicherung AG
  • MuKi Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit
  • UNIQA Österreich Versicherungen AG
  • Wiener Städtische Versicherung AG – Vienna Insurance Group

Facturare directa inseamna ca factura va fi trimisa de catre clinica direct la asigurarea in cauza.