Klinikaufenthalt von A bis Z

Anmeldung/Aufnahme

Wenn Sie die Privatklinik Confraternität für Ihre Behandlung ausgewählt haben, dann wird Ihr*e Arzt*Ärztin sich mit unserer Patientenaufnahme in Verbindung setzen und die notwendigen Reservierungen (Bett, OP) vornehmen.

Zu Beginn Ihres Aufenthalts kommen Sie bitte zuerst in die Aufnahme. Diese befindet sich im Erdgeschoss rechts (nach dem Portier). Wenn Sie alle Formalitäten in der Aufnahme erledigt haben, werden Sie von unserem Hol- und Bringdienst auf die Aufnahmestation oder auf Ihre Bettenstation begleitet.

Was Sie am Tag Ihrer Aufnahme mitbringen sollen, lesen Sie unter Anmeldung, Aufnahme.

Ausländische Versicherungen – Direktverrechnungsverträge

Haben Sie eine private Kranken-Zusatzversicherung? Die Privatklinik Confraternität verfügt über Direktverrechnungsverträge mit einer Vielzahl an österreichischen sowie internationalen Privatversicherungen.

Direktverrechnung bedeutet, dass die Rechnung mit den aus dem Aufenthalt entstandenen Kosten direkt von der Confraternität an die betreffende Versicherung geschickt wird. Näheres finden Sie unter Kosten, Abrechnung.

Apothekenservice für die Zeit nach der Entlassung

Auf Ihren Wunsch besorgen wir Ihnen gerne jene Medikamente, die Sie für die ersten Tage zu Hause benötigen. In Ihrer Aufnahmemappe befindet sich ein Rezept, das Ihr*e Belegarzt*ärztin für Sie ausfüllt. Die Medikamente werden am nächsten Werktag zu Ihnen ins Zimmer gebracht.

Ist Ihre Entlassung nicht einen Tag vorher auf der Station bekannt, bitten wir um Verständnis, dass die Organisation Ihrer Medikamente aus zeitlichen Gründen nicht mehr erfolgen kann. In diesem Fall erhalten Sie auf Wunsch ein Rezept, welches in einer Apotheke Ihrer Wahl ohne Umschreiben durch Ihre*n Hausarzt*ärztin eingelöst werden kann.

Bademantel & Fön

Bademantel und Fön müssen Sie für Ihren Aufenthalt in unserem Haus nicht gesondert von zuhause mitbringen. Ein Bademantel liegt bei Ihrer Ankunft für Sie im Zimmer bereit. In Ihrem Badezimmer finden Sie außerdem einen Fön. Sollten Sie einen transportablen Fön benötigen, z.B. bei absoluter Bettruhe, wenden Sie sich bitte an eine Pflegekraft.

Bankomat- und Kreditkarten
Bei uns können Sie mit Bankomat sowie mit allen gängigen Kreditkarten bezahlen.
Begleitperson

Gelegentlich ist es notwendig oder wünschenswert, dass ein*e Patient*in für den stationären Aufenthalt eine Begleitperson mitnimmt. Beispielsweise wenn es sich um ein Kind oder um einen älteren Menschen handelt, oder ganz einfach weil eine vertraute Person anwesend sein sollte. Besprechen Sie diese Möglichkeit bitte mit unseren Mitarbeiter*innen in der Aufnahme.

Besuch

Festgelegte Besuchszeiten gibt es in unserem Haus nicht. Da Sie und Ihre Mitpatient*innen Ihre Nachtruhe benötigen, empfehlen wir, Ihre Besucher*innen zwischen 9.00 Uhr morgens und 21.00 Uhr abends zu empfangen. Wir bitten Sie jedoch, auf Ihre*n Bettnachbar*in im Zimmer Rücksicht zu nehmen.

Für einzelne pflegerische und ärztliche Tätigkeiten bitten wir Besucher*innen für kurze Zeit aus dem Zimmer, um Ihre Intimsphäre oder die Ihres*r Nachbar*in zu schützen.

Möchten Sie einmal keinen Besuch empfangen, kann unser Pflegeteam gerne einen entsprechenden Hinweis an Ihrer Zimmertür anbringen.

Patientenbesuche sind jedoch immer sehr willkommen, da sie sich meist äußerst positiv auf die Genesung auswirken.

Entlassung/Aufenthaltsbestätigung

Sie können bei uns täglich entlassen werden. Unser Check-out-Zeitpunkt ist um 11:00 Uhr, davor muss jedoch Ihre Visite stattgefunden haben. Über diesen Zeitpunkt entscheidet Ihr*e behandelnde*r Arzt*Ärztin.

Weitere Informationen dazu lesen Sie bitte unter Entlassung.

Fotografieren und Filmen

Der Schutz der Privatsphäre unserer Patient*innen – gerade im Krankheits- oder Verletzungsfall – ist uns wichtig. Daher ist das Fotografieren und Filmen in den Klinik-Räumlichkeiten verboten. Diese Maßnahme dient auch der Wahrung der Persönlichkeitsrechte aller in der Klinik anwesenden Personen.
Medienvertreter*innen werden ersucht, sich vorab an die Klinikleitung bzw. Corporate Communications zu wenden.

Friseur, Maniküre und Pediküre

Vielleicht haben Sie gerade während Ihres Aufenthalts in unserer Privatklinik das Bedürfnis, sich verwöhnen zu lassen. Friseur, Maniküre und Pediküre können jederzeit für Sie ins Haus bestellt werden. Geben Sie Ihre Wünsche einfach am Schwesternstützpunkt bekannt, wir vereinbaren gerne einen Termin für Sie.

Hausordnung

Um Ihnen den Aufenthalt in unserem Haus so angenehm wie möglich zu gestalten, bitten wir Sie, unsere Hausordnung zu beachten.

Hotels in der Nähe

Wenn Ihre Angehörigen während Ihres Klinikaufenthalts in der Nähe wohnen möchten, finden Sie hier eine Auswahl von Appartments und Hotels in den Wiener Bezirken 8 und 9.

Pension Ani **
Kinderspitalgasse 1
1090 Wien
T: +43 1 405 65 53
F: +43 1 408 10 82
E: ani@freerooms.at
www.freerooms.at

Hotel-Pension Arpi ***
Kochgasse 15/9
1080 Wien
T: +43 1 405 00 33
F: +43 1 405 00 33-37
E: contact@hotelarpi.com
www.hotelarpi.com

Hotel Baronesse ****
Lange Gasse 61
1080 Wien
T: +43 1 405 10 61
F: +43 1 405 10 61-61
E: res@hotel-baronesse.at
www.hotel-baronesse.at

Hotel Columbia ***
Kochgasse 9
1080 Wien
T: +43 1 405 67 57
F: +43 1 405 67 57-47
E: office@hotel-columbia.at
www.hotel-columbia.at

Pension Excellence ****
Alser Straße 21
1080 Wien
T: +43 1 407 96 20
F: +43 1 407 96 20-11
E: info@pension-excellence.com
www.pension-excellence.com

Hotel Harmonie ****
BEST WESTERN PREMIER
Harmoniegasse 5-7
1090 Wien
T: +43 1 317 66 04
F: +43 1 317 66 04-55
E: harmonie@bestwestern-ce.com
www.bestwestern-ce.com/bwc/hotel.ct?hotelId=89118

Hotel-Pension Vera **
Alser Straße 18
1090 Wien
T: +43 1 406 25 95
F: +43 1 402 77 11-26
E: pension-vera@chello.at
www.bamahotels.at

Internetzugang

In der Privatklinik Confraternität können Sie in jedem Zimmer, im gesamten Haus sowie im Garten mit Ihrem eigenen Laptop oder Mobilgerät gratis Internet nutzen (W-LAN).

Parkplätze/Tiefgarage

Bitte bedenken Sie, dass Sie mit einer längeren Parkplatzsuche rechnen müssen und dass der gesamte 8. Bezirk Kurzparkzone ist (Montag bis Freitag von 09:00 bis 22:00 Uhr).

Es steht Ihnen in der Nähe der Privatklinik Confraternität am Schlesingerplatz eine moderne, kostenpflichtige Tiefgarage rund um die Uhr zur Verfügung. Informationen dazu finden Sie auf der Website des Garagenbetreibers: APCOA Parking.

Wasserspender für nachhaltiges Trinken

Nachhaltiger Umgang mit Ressourcen und bestmögliche Energieeffizienz sind uns ein großes Anliegen. Deshalb setzen wir im gesamten Klinikbereich auf moderne leitungsgebundene Wasserspender, die wahlweise raumtemperiertes, gekühltes, heißes und sprudelndes Trinkwasser liefern. Diese Nachhaltigkeitsmaßnahme ergibt in unserem Haus eine enorme Einsparung von rund 50.000 PET-Flaschen pro Jahr und vermeidet Transportwege samt CO2-Ausstoß.

Um die maximale Trinkwassersicherheit für Patient*innen, Mitarbeiter*innen und Besucher*innen zu gewährleisten, führen wir regelmäßige mikrobiologische Beprobungen des Wassers und des Entnahmehahns durch.

Sie finden in allen Patientenzimmern Krüge, die Sie an den Wasserspendern befüllen können; Teetassen und Gläser stehen ebenfalls bereit.

Hier finden Sie die Bedienungsanleitung für die netzgebundenen Wasserspender.

Wertfach

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass die Privatklinik Confraternität für Wertgegenstände und Geldbeträge keine Haftung übernehmen kann. Sie haben die Möglichkeit, Ihre persönlichen Wertsachen im Wertfach in Ihrem Zimmer zu versperren oder den Safe in unserer Aufnahmekanzlei in Anspruch zu nehmen. Auch der Schrank in Ihrem Zimmer ist versperrbar.

Zeitungen und elektronischer Zeitungskiosk

Auf die Printausgabe Ihrer täglichen Zeitung müssen Sie bei uns nicht verzichten. Sie erhalten auf Wunsch kostenlos mit dem Frühstück eine Tageszeitung.

Mit dem Austria-Kiosk bieten wir nun auch ein kostenloses, umfangreiches Service-Angebot an E-Papers für Patient*innen und Besucher*innen an. Sie können damit in den Klinikbereichen und Zimmern einfach, schnell und benutzerfreundlich eine große Auswahl an tagesaktuellen österreichischen und internationalen Zeitungen, Zeitschriften und Magazinen am PC, Smartphone oder Tablet lesen.

Steigen Sie mit Ihrem internetfähigen Gerät einfach über das W-LAN der Privatklinik Confraternität in die Austria-Kiosk FreeLounge ein. Durch das Aufrufen der Website www.kiosk.at werden PC, Smartphone oder Tablet direkt auf den APA-Kiosk weitergeleitet.

Zurzeit sind mehr als 450 Titel in Deutsch, Englisch und diversen Fremdsprachen verfügbar. Das vielfältige Angebot umfasst unter anderem:

  • alle aktuellen österreichischen Tageszeitungen,
  • eine große Auswahl an internationalen Tageszeitungen,
  • diverse Wochenzeitungen,
  • Nachrichten- und Wirtschaftsmagazine,
  • Zeitschriften und Magazine aus den Bereichen Sport, Yellow Press, Mode & Lifestyle, Natur, Kultur, Familie, Kulinarik und vielen anderen Bereichen.

Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lesen und Schmökern!

Zusatzversicherungen – Direktverrechnungsverträge

Haben Sie eine private Kranken-Zusatzversicherung? Die Privatklinik Confraternität verfügt über Direktverrechnungsverträge mit einer Vielzahl an österreichischen sowie internationalen Privatversicherungen.

Direktverrechnung bedeutet, dass die Rechnung mit den aus dem Aufenthalt entstandenen Kosten direkt von der Confraternität an die betreffende Versicherung geschickt wird. Näheres finden Sie unter Kosten, Abrechnung.

Skodagasse 32, 1080 Wien Icon Standort